鶴壁愛民醫院始建于2003年，二級綜合醫院，設有內科、外科、骨傷科、婦產科、兒科、泌尿外科、整形外科、耳鼻咽喉科、精神科、介入科等臨床科室，設有醫學檢驗科、醫學影像科、放射科、麻醉科、藥械科等醫技科室，是城鄉居民醫保、職工醫保、鶴煤職工醫保、中國人壽保險定點醫院、太平洋保險公司定點醫院。
醫院經過18年發展運營，在上級主管部門正確領導下，通過規范管理、依法執業，多次被評為“*進單位”及“優勝單位”稱號。醫院還熱衷于社會慈善、公益事業，多次被鶴壁市慈善總會授予“愛心企業”榮譽稱號，2018年度榮獲中原十大公益慈善醫院。通過開展醫療服務進社區、進鄉村、進家庭活動，為廣大群眾普及治病、防病以及保健知識，提供便捷的診療服務，取得鶴壁人民群眾的信任和支持。
Hospital culture
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這里是生命的驛站，是愛的港灣。醫院，給予我們治愈的力量，讓我們重新啟航
醫療服務的無形性要求患方必須簡化診療流程，提高醫療服務質量、改善就醫環境，加強對有形部分的展示和推介，塑造良好的診療服務形象，在群眾中樹立良好的口碑，并努力控制成本和合理收費，使患方感到安*、舒適、方便、放心才能吸引更多的患者，才有利于構建和諧的醫患關系
醫療服務的生產過程和消費過程同時進行，患方要直接面對醫護人員，直接參與醫護人員提供醫療服務的過程?；颊呱a和消費在時間上不可分離，在整個提供醫療護理的過程中，患者的直接參與才使得醫療護理服務提供的成立
醫療服務的提供由醫療機構實施，醫療服務行業作為社會保障體系的一個方面，國家和政府往往給予一定的財政支持和特殊的行業政策，目的就是要保障社會成員的基本醫療和健康水平，帶有一定的公益性。因此，醫療服務首要強調社會效益，醫院要服務于全社會，使社會效益與經濟效益有機統一
面向社會開拓健康管理、健康體檢等醫療服務市場，醫院工作受到社會各種條件與環境的制約，也離不開社會各方面的支持，在醫療服務中，服務對象身體或精神心理方面有著一定的痛苦，因此在注重醫療服務廣泛性的同時，更要看到人的個體需求，并細化診療服務市場，以滿足不同層次患者的對不同類型診療服務的需要
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